Levering & Retourneren

Levering:

  • De levertijd is 3 tot 5 werkdagen middels een brievenbus pakketje.
  • Alle bestellingen worden bezorgd door PostNL.
  • PostNL levert niet op maandag.
  • Mocht je niet thuis zijn op het moment van levering, dan doet PostNL een tweede bezorgpoging. Mocht ook deze poging niet lukken, dan kan je het pakket afhalen op een PostNL-locatie. PostNL bewaart je pakket 7 dagen op een PostNL-locatie voordat deze retour wordt gestuurd naar Maaike Hoogewoning.

Retourneren & Voorwaarden

  • In het kader van de wet “Kopen op Afstand” heeft u als consument bij het doen van aankopen via internet recht op een ‘Herroepingsrecht’ van 14 dagen na aflevering van het product. Binnen deze periode mag een product onbeschadigd worden teruggestuurd zonder opgaaf van redenen.
  • Retourkosten zijn voor eigen rekening.
  • U bent zelf verantwoordelijk voor de retourzending. Producten die beschadigd of gebruikt zijn komen niet voor restitutie in aanmerking.
  • Wanneer producten beschadigd/incompleet zijn, kunnen wij hiervoor geld in mindering brengen. Bij niet verkoopbaar is dat 100%.
  • Stuur het onbeschadigde en ongelezen boek binnen 14 dagen na ontvangst in de, indien redelijkerwijs mogelijk, originele verpakking, naar het retouradres: Maaike Hoogewoning t.a.v. klantenservice, Roomwit 40, 2718 AR Zoetermeer.
  • Gebruik het retour formulier en vul dit volledig in. Voeg dit bij het te retourneren product. Retourzendingen zonder dit formulier worden niet in behandeling genomen.
  • Indien u de bestelling heeft betaald met iDEAL, dan kunt u het betaalde bedrag binnen 30 dagen na de verwerkingsdatum van uw retour op uw rekening verwachten. Als u heeft betaald met creditcard, houd dan rekening met een verwerkingstijd van ongeveer drie weken. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.

Contact:

Maaike Hoogewoning
info@maaikehoogewoning.nl

KvK-nummer: 83818162 – BTW-identificatienummer: NL 003875360B26